PR INDRAMAYU - Nama merek Eiger seketika menjadi trending topic di Twitter gara-gara sepucuk surat permohonan keberatan yang dilayangkan terhadap seorang Youtuber.
Diketahui, Eiger mengirim surat keberatan atas ulasan yang dibuat oleh YouTuber Dian Widiyanarko tentang salah satu produk kacamatanya.
Hal Ini berawal dari unggahan YouTuber Dian Widiyanarko @duniadian di media sosial mengenai surat keberatan yang dikirimkan Eiger terhadap dirinya, lantaran sebuah video ulasan produk yang diunggah Dian terkait produk Eiger.
Baca Juga: [BESOK BANGET] Undang Budayawan Indramayu, Ika Darma Ayu UIN Gelar Webinar Intelektual
Diketahu, dalam surat permohonan keberatan yang dilayangkan oleh Eiger terhadap Dian memuat tiga hal yakni :
1. Kualitas video ulasan produk yang dianggap kurang bagus dari segi pengambilan sehingga pihak Eiger merasa detail produk kurang jelas dan terlihat berbeda dari aslinya.
2. Terdapat suara di luar video (noise) yang dianggap mengganggu.
3. Lokasi pengambilan video dianggap kurang layak.
Baca Juga: Menag Yakin Toleransi Beragama akan Terjaga dengan Baik Setelah Listyo Sigit Jabat Kapolri
Atas tiga poin tersebut, pihak Eiger pun berharap pada Dian agar dapat memperbaiki videonya atau menghapusnya dari YouTube.
Melihat hal itu, Dian merasa kaget dengan surat keberatan tersebut lantaran dirinya tidak melakukan ulasan dalam rangka endorsement.
"Jujur kaget saya dapat surat begini dari anda (Eiger)," ujar dian dalam akun Instagramnya @duniadian pada Kamis, 28 Januari 2021.
Baca Juga: Terkait Pandemi Covid-19, Simak 4 Alasan Wajib Baca Buku Wuhan Diary dari Bentang Pustaka
"Lebih kaget lagi baca poin keberatannya, Saya kan review produk gak anda endorse, Kalau anda endorse atau ngiklan boleh lah komplen begitu," tambah dian.
Menurut Dian, seharusnya pihak Eiger berterima kasih kepada dirinya karena berkat video unggahannya, Eiger mendapat promosi gratis terhadap 37 ribu subscribersnya.
Atas kejadian yang membuat geger dunia maya ini, Dian mengatakan bahwa Ia menerima keberatan yang dilayangkan Eiger pada dirinya.
Baca Juga: [LOWONGAN KERJA] Dicari Ratusan Tenaga Kesehatan untuk Lawan Covid-19, Simak Kualifikasinya!
Akan tetapi, Dian juga mengungkapkan permintaan maafnya kepada Eiger karena Dian tidak bisa memenuhi permintaan Eiger untuk menghapus video unggahannya terkait produk Eiger.
“Oke lah kalau anda keberatan, saya terima atas keberatan anda terhadap video unggahan saya,” tulis Dian dalam akun Instagramnya.
“Tapi permintaan untuk menghapus video, sory saya tidak bisa,” tambahnya.
Baca Juga: Kalah dari Wakil Taiwan, Ginting Dipastikan Tersingkir dari BWF World Tour Finals 2020
Diketahui, sebelumnya Dian mengunggah video pada akun Yotube nya terkait ulasan produk kacamata yang merupakan produk Eiger pada 2020 yang lalu yang berjudul "REVIEW Kacamata EIGER Kerato | Cocok Jadi Kacamata Sepeda" yang diunggah Dian di YouTube.
Dalam video itu, Dian menyebut produk kacamata Eiger Kerato cocok untuk orang dengan fitur wajah lebar seperti dirinya.
Ia juga menuliskan bahwa fitur wajah tersebut membuatnya sulit mencari kacamata yang sesuai. Selebihnya, isi video merinci tentang spesifikasi produk layaknya sebuah video ulasan biasa.
Atas permasalahan itu lah, Pihak Eiger melayangkan surat keberatan terhadap Youtuber Dian.***