Network
“Itu namanya lepas tangan loh dek, kalau kalian mau bertanggung jawab ya kau kembalikan duitnya,” ucap seorang wanita (ibu/orangtua) dari anak tersebut.
Tidak hanya berjibaku diam, pihak kasir pun turut menjelaskan perihal sistem pembayaran yang sesuai prosedur pembelian di minimarket.
Baca Juga: Link Gema Takbir Sambut Hari Raya Idul Fitri 1442 H dengan 3 Versi: Makkah, Syiria dan Indonesia
“Kami melayani transaksi pak. Gini pak, kalau bapak bilang tanggung jawab Indomaret ini istilahnya ya saya membantu, ini kita hubungin pihak Unipin-nya langsung,” jawab kasir minimarket.
Selain itu, dari video tersebut terlihat bahwa pihak kasir pun turut membantu perihal komplain dari orang tua itu.
“Ini udah gak ada sangkut pautnya sama pihak Indomaret loh Pak. Saya bilang saya sudah coba membantu, telfon call centernya,” kata pihak kasir.
“Ya kami mau membantu. Kok bertanggung jawab, ini kan sudah diluar dari Indomaret pak” sambungnya.
Dari komplain dan pertikaian yang terjadi tersebut, pihak orangtua dari anak kecil itu memutuskan untuk membuat laporan ke polsek setempat.
“Ya udah udah udah udah lah, polsek aja kita yok,” kata orangtua tersebut.***
