Namun, saat Nas dan istrinya memasuki venue, mereka tidak menemukan tempat duduk sesuai tiket.
Pasangan tersebut melaporkan bahwa mereka harus duduk dan berdiri di tangga dan tidak dapat menikmati pertunjukan.
Pada tanggal 5 Maret 2023, sehari setelah pertunjukan, pengacara men-tweet pengumuman.
“Siapa lagi yang pergi ke konser BLACKPINK dan mengalami nasib yang sama seperti saya? Itu kehilangan kursi. Akhirnya, saya harus berdiri atau duduk di tangga,” ungkap Nas.
Beberapa penggemar berbagi pengalaman serupa, menyatakan bahwa mereka juga memesan tempat duduk, tetapi tidak ada tempat duduk dan ada yang tidak dapat menikmati pertunjukan dengan baik karena tembok dan pagar.
Dua hari kemudian, pada 6 Maret 2023, pengacara mengirimkan dokumen ke penyelenggara pertunjukan BLACKPINK di Malaysia menuntut pengembalian uang tiket yang sudah dibayar beserta kompensasinya.
Namun demikian, kedua belah pihak gagal mencapai kesepakatan.
Sebagai tanggapan, dia memutuskan untuk mengajukan gugatan perdata, termasuk pengembalian tiket dan kompensasi.