Network
Yth PDAM Kota Bandung,
Saya pelanggan PDAM sejak tahun 1980-an di wilayah RT 07/RW 06 Kel. Pamoyanan Kota Bandung. Sejak awal berlangganan, aliran air tidak pernah bermasalah. Air mengalir 24 jam dan debit air cukup baik.
Namun, sejak beberapa bulan terakhir ini, aliran air ledeng di wilayah kami mulai seret.
Sekitar 3-4 bulan terakhir, aliran mulai dihentikan PDAM mulai pukul 8 pagi hingga sekitar pukul 11.30 setiap harinya. Dan lebih parah lagi, seminggu terakhir ini air dihentikan dari mulai pukul 6 pagi sampai dini hari berikutnya.
Saya sudah coba menghubungi call centre PDAM Kota Bdg di nomor 081222236672 dan 0222509031, tanggapan dari PDAM bahwa di wilayah kami sering terjadi kebocoran sehingga aliran air dihentikan untuk waktu tertentu, dan dianjurkan membuat penampungan.
Apakah hanya dengan alasan adanya kebocoran ini, jadinya PDAM berhak membatasi aliran air ke daerah kami untuk jangka waktu lama setiap harinya? Jika ada kebocoran, ini seharusnya menjadi tugas PDAM untuk mengatasinya, bukan tanggung jawab kami sebagai pelanggan PDAM yang selalu taat membayar iuran.
Mohon perhatian PDAM dan saya tunggu tanggapannya.
Terima kasih