Untuk Apa Skybridge di Stasiun Kereta Bandung? (Sudah Ditanggapi PT KAI)

Saya merupakan salah satu customer setia KAI. Untuk berpergian maupun bekerja. Tepatnya pada 7 Maret 2021, Pukul 14.24 WIB, saya ingin mengakses fasilitas terbaru Sky Bridge di Stasiun Bandung. Di pintu utara tepatnya, saya sudah membeli tiket keberangkatan pulang menuju Rancaekek, melalui KAI Access. Setelah sampai area pengecekan tiket, saya tidak dibolehkan masuk dengan alasan untuk penumpang luar kota. Lalu saya diarahkan keluar dan berjalan kaki ke pintu selatan Stasiun Bandung. Kondisi hujan sangat deras disertai petir. Dan butuh waktu 7 menit berjalan kaki dari pintu utara ke pintu selatan. Lalu saya dijelaskan oleh petugas KAI bernama Sukarna. Dengan alasan mencegah calo masuk. Lalu untuk apa fasilitas Sky Bridge, jika aturan lama masih dipegang oleh KAI DAOP 2 Bandung? Dan saya bertanya sekali lagi, "Benar saya disuruh berjalan kaki ditengah hujan demi menuju pintu selatan? Sedangkan Sky Bridge bisa digunakan?" Jawaban dia tetap sama, aturannya seperti itu. Sangat lucu sekali, ini merupakan surat tertulis dari salah satu penumpang yang mungkin sangat banyak merasakan hal ini. Tolong benahi. Apakah ini standar pelayanan KAI?

Terpopuler

Kabar Daerah

x