Dalam insiden terpisah, setelah kesuksesan konser Super Show 9 Super Junior di Kota Ho Chi Minh.
Para penggemar berkecil hati mengetahui bahwa koki di hotel, tempat grup tersebut menginap, telah membuat komentar negatif tentang para anggota di Facebook.
Para koki terlibat dalam pertukaran yang tidak sopan, dengan satu komentar berbunyi, “Jadi orang-orang ini memakan makanan yang saya masak…” dengan nada mengejek.
Perilaku ini membuat marah penggemar Super Junior dan penggemar K-pop pada umumnya.
Banyak penggemar menyatakan bahwa perilaku tidak profesional seperti itu tidak mendapat tempat di industri jasa.
Menanggapi kegaduhan penggemar, pihak hotel tempat Super Junior menginap bertindak sigap.
General manager hotel mengeluarkan permintaan maaf publik di halaman Facebook resmi mereka.
Mengakui insiden tersebut dan memastikan bahwa anggota staf yang bertanggung jawab atas komentar tersebut telah dipecat.
General Manager menegaskan bahwa tindakan para staf tidak mewakili sikap seluruh staf hotel yang berjumlah 200 karyawan.