Dalam operasinya, Kilang Minyak Balongan mengolah bahan baku berupa minyak mentah.
Minyak mentah tersebut berjenis minyak mentah Duri, dan minyak mentah Minas yang berasal dari Provinsi Riau.
Baca Juga: Tim Khusus Bantu Anak-Anak Atasi Trauma Akibat Ledakan Kilang Minyak Balongan Indramayu
Hadirnya Kilang Minyak Balongan dianggap sebagai ladang paling strategis bagi bisnis Pertamina maupun untuk kepentingan nasional.
Sebab, Kilang Minyak Balongan memproduksi produk-produk unggulan mereka seperti Bahan Bakar Minyak hingga elpoji.
Tidak hanya itu, adanya Kilang Minyak Balongan membuat stok pasokan bahan bakar untuk DKI Jakarta, Banten dan sebagian Jawa Barat aman.
Baca Juga: Sebelum Kilang Pertamina Balongan Terbakar, Warga Sekitar Akui Sudah Cium Bau Aneh
Dengan adanya visi dan misi untuk menjadikan Kilang Balongan sebagai kilang terkemuka di Asia tahun 2025 nanti, pihak pertamina mencoba untuk terus menerapkan teknologi baru dalam produksinya.
Tidak hanya penerapan teknologi, Pertamina juga berupaya untuk terus mengembangkan produk-produk unggulan baru.
Selain itu, penerapan standar Internasional dalam sistem manajemen mutu dengan tetap mengutamakan dampak pada lingkungan sekitar.