Hal pertama yang harus dilakukan setelah mengetahui bahwa akun telah diretas adalah mengubah kata sandi Anda.
Caranya:
- Buka “Pengaturan dan Privasi.”
- Pilih “Kata Sandi dan Keamanan”
- Kemudian klik "Ubah Kata Sandi". Pastikan Anda mengingat kata sandi Anda sebelumnya.
- Pada halaman “Kata Sandi dan Keamanan” yang sama, Anda juga dapat memeriksa daftar perangkat tempat masuk.
- Klik pada daftar berjudul "Di mana Anda Masuk".
Jika menemukan ada perangkat yang bukan milik Anda atau sistem yang tidak digunakan, maka harus segera menghapus akun Anda dari sistem tersebut.
Caranya:
- Klik masuk Mencurigakan
- Pilih Akun Aman
- Kemudian ikuti langkah-langkah yang akan ditampilkan Facebook saat Anda melanjutkan untuk mengamankan akun Anda
Anda juga dapat menghubungi Facebook melalui halaman dukungan.
Caranya:
- Buka halaman Kata Sandi dan Keamanan
- Klik "Dapatkan Bantuan"
- Kemudian laporkan bahwa akun Anda telah diretas
Jika peretas telah mengeluarkan Anda dari akun Facebook, maka buka Facebook.com/hacked. Anda akan diminta untuk memasukkan nomor telepon yang terhubung dengan akun Facebook.